首先,我假设下,一个企业的老板到搜索引擎搜索他公司的名字,结果他发现很多负面的消息,然后他很火很暴力的把员工叫过来,让他们想办法去消除这些负面的东西。
可见,对线上声誉来说,通常不是主动的,而是被动的。似乎没有人知道,积极主动的做法是什么,怎么样才能创造一个良好的线上声誉。而不是等到有负面消息出现的时候措手不及。
那么,你怎么样才能为你的企业在网络上建立一个积极的形象? 很简单,下面我再叨叨一下。
定期发布与您的企业有关的资讯,通常我们说更新,都是从SEO的角度来说的观点。然而,发布积极的资讯实际是一个很好的建立和保持公司形象的方法。你可以试着将它拷贝到一个容易被采集的地方,在国内~一篇好的文章可以被几百家网站摘走,这样这些文章会在搜索引擎上保持很长的一段时间。当然,这些稿件,必须是真实的新闻,你可以写公司的里程碑,或者最近取得的重大成果,最近的获奖信息等等。文章要写的个性化一点,不要摘抄主流的文章,那样并不能引起注意,而且毫无意义。相反,好的资讯,可以让你的客户更加了解你公司的文化,往往能够提高你在搜索引擎的排名。
如果你提供的服务自认为还可以,你可以要求客户写满意度之类的评论。调查一下他们在短期内是否在论坛或者博客发表,对这些客户而言并不重要,但是对与您的潜在客户而言,极其重要。更重要的是他们可以帮你的公司提高排名,在另一个领域里建立您的品牌。
这里要插一段,有一家公司就曾经用这种方法强制要求客户书写如何对公司服务满意的文章,以获得免费或者优质的服务,很成功,不过这是个骗子公司,只会让更多的人上当,这里严重抵制一下!
在网上跟踪您的公司,当然,不管你是如何的积极,消极的东西肯定是会有的,关键是要确定这些潜在因素,我建议要及时关注各个搜索引擎,看看谁提到你的公司名字,最好在第一时间处理。当然,不能太过谨慎,那样的话,你将花费很多的精力~ 当然如果你有一些并不很忙的员工,这些工作就可以直接托付给他了~
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